Бизнес-тренер, психолог-тренер Светлана Маркина
Бизнес-тренер, психолог-тренер Светлана Маркина
т. 8-918-274-38-82 электронная почта svetlanamarkina1@mail.ru
Опыт работы в качестве бизнес-тренера и спикера бизнес-мероприятий более 15 лет
Перечень организаций, для которых были проведены тренинги, семинары и мастер-классы:
- Лукойл обучила более 120 руководителей как офлайн, так и онлайн (сентябрь 2022) Бизнес-тренинг Управление исполнением задач.
- Мой Бизнес. Краснодарский Край. (центр поддержки предпринимателей) 2022-2023г. – провела более 10 тренингов, семинаров и мастер-классов для предпринимателей по бизнесу, управлению командой и личной эффективности.
Несколько ссылок на запись выступления:
Психология продаж
Отзывы с этих встреч:
- Агентство недвижимости 93 регион ЮГ. Провела серию тренингов по психологии продаж на рынке недвижимости и по работе с продавцом на рынке недвижимости. Все видео отзывы можно посмотреть на нашем Рутюб канале Посмотреть видео отзывы
Также отзывы и фото можно посмотреть тут в акаунте запретограмма
- Агентство недвижимости DIGS Estate - Провела серию тренингов обучение профессии, психологии продаж и личной эффективности
- Экспертная компания "СемьЯ" г. Анапа. (недвижимость строительство, ремонт) Провела мини-тренинг в команде экспертов "ПРОДАЖИ. ПЕРЕГОВОРЫ. УПРАВЛЕНИЕ СВОИМ ВРЕМЕНЕМ"
- Тренинг для лидеров сетевой компании. “Искусство постановки целей” Смотреть отчетное видео
- Международная онлайн-конференция «Путь победителя или как эффективно начать своё дело». Провела вебинар на 300 человек.
- Приглашенный спикер в Москве. Центр событий в МЕГЕ. Мастер-класс: Как продавать на личных встречах. Смотреть отчетное видео
- ТРБ бизнес. Тренинг. Технологии самокоучинга
Смотреть отзыв
- А также провела более 50 разных вебинаров, прямых эфиров, курсов и обучающих мероприятий по бизнесу и личной эффективности в онлайн.
Отзывы о тренингах по продажам и других мини курсах:
Наличие дипломов, сертификатов, подтверждающих экспертность
ОСНОВНОЕ ОБРАЗОВАНИЕ:
1998-2003 гг. Высшее экономическое образование.
2010-2012г. Переподготовка. Высшее профессиональное
образование. КУБГУ «Управление персоналом организации» диплом с отличием
2012-2014 Магистратура. Диплом с отличием КУБГУ. Управление кадровым потенциалом организации.
2021-2023 Переподготовка «Практический психолог. Психолог-тренер»
ДОПОЛНИТЕЛЬНОЕ ОБРАЗОВАНИЕ:
Сертифицированный бизнес-тренер (Питерская школа "Иматон"), Практикующий сертифицированный коуч (Международный Эриксоновский Университет Коучинга) золотой сертификат, Негосударственное образовательное учреждение «Московская международная высшая школа бизнеса «МИРБИС» (Институт)» Прошла обучение по программе повышения квалификации «Корпоративные университеты: готовые решения для руководителя»,
практический тренинг «Описание, оптимизация и регламентация бизнес-процессов в компании» Бизнес инжиниринговые технологии БИТЕК, прошла более 40 тренингов, практикумов и курсов по личной эффективности, бизнесу, продажам, маркетингу, построению отделов продаж, управлению, обучению и мотивации персонала.
Направления бизнес-тренингов, мастер-классов, выступлений:
- Тренинги в сфере управления и продаж: Развитие управленческих компетенций, лидерских качеств и личной эффективности руководителей, управление командой, бизнесом и проектами, продажи, работа с возражениями, переговоры, коммуникативные тренинги.
- Психологические тренинги: повышение самооценки и уверенности в себе, стресс-менеджмент, тайм менеджмент, мотивация, цели, эмоциональный интеллект, командообразование, психология продаж, конфликтология, личная эффективность
- Тренинги в сфере недвижимости: продажи, личная эффективность, управление командой, психологические и управленческие тренинги
- Ведение социальных сетей, построение личного бренда и развитие онлайн бизнеса.
Бизнес-тренинги и другие мероприятия могут быть организованы по различным направлениям, в зависимости от потребностей и целей компании.
Примерные темы готовых программ тренингов, которые могут быть адаптированы под вашу компанию:- Профилактика эмоционального выгорания у предпринимателей.
- Искусство постановки целей.
- Тайм-менеджмент. Искусство управления временем.
- Управление исполнением задач. Инструменты эффективного использования времени
- Тренинг по продажам и работы с возражениями
- Тренинг по переговорам
- Этика деловых отношений
- Развитие навыков публичного выступления и проведения презентаций
- Тренинг развития навыков эффективного руководителя.
- Конфликтология: профилактика и стратегии разрешения конфликтов
Темы тренингов в сфере недвижимости :
- Тренинг. Основы риэлторской деятельности «Риэлтор как образ жизни»
- Тренинг. “Работа с возражениями в сфере недвижимости”
- Тренинг “Психология продаж в сфере недвижимости
- Тренинг. “Работа с продавцом на рынке недвижимости”
- Тренинг. “Работа с возражениями в сфере недвижимости”
- Тренинг по управлению “Эффективный руководитель”
Смотреть по ссылке дополнительные темы для выступлений по саморазвитию и личной эффективности
Отзывы и отчетные видео о проведенных живых мероприятиях
Отчетное видео Нетворкинг в г. Москва
Ссылка на записи последних тренингов, мастер-классовПсихология продаж
Доверие и делегирование как ключевой фактор масштабирования бизнеса
Секреты личной эффективности
Перечень оборудования и материалов необходимых для тренинга:- Ноутбук
- Кликер
- Плазма или проектор
- Флипчарт
- Маркеры
- Бумага
- Ручки
- Все что необходимо для тренинговых упражнений (определяется после утверждения программы тренинга)
Этапы работы:
1 этап. Предтренинговая диагностика
Анализ деятельности и задач компании
Выявляем:
• Специфику бизнеса и технологии работы;
• Целевую аудиторию;
• Проблемные зоны сотрудников;
• Цели и задачи обучения.
Основные шаги:
1 шаг - интервьюирование с руководителем предприятия или уполномоченным лицом может происходить в трёх вариантах
1. Письменный опрос (отправляется анкета с вопросами на эл. адрес, руководитель или представитель заполняет и отправляет )2. Личная онлайн встреча тренера с руководителем или представителем.
( получаем ответы на вопросы при личной онлайн встрече) по каналам связи через интернет.
3. Личная беседа тренера с руководителем или представителем по телефону.
2 шаг – Анкетирование сотрудников в случае необходимости, анализ собранной информации и сведение ее в итоговые формы.
2 этап. Разработка программы, подготовка к тренингу
1. Разработка программы обучения персонала с учетом запроса (выявленных проблемных зон) и пожеланий Заказчика.
2. Согласование программы с Заказчиком.
3. Подготовка раздаточных материалов, разработка и корректировка упражнений.
3 этап. Проведение тренинга
4 этап. Подведение итогов1. Предоставление устного или письменного отчета по итогам тренинга.
2. Рекомендации по дальнейшему обучению.
Стоимость тренинга от 40 000 ( минимально от 8 часов).
Дорога, проживание и питание моя и моего ассистента оплачивается отдельно и не входит в стоимость тренинга. В стоимость тренинга также не входит раздаточный материал, необходимое оборудование и канц товары.
Психология продаж
Смотреть отзыв
1998-2003 гг. Высшее экономическое образование.
2010-2012г. Переподготовка. Высшее профессиональное
образование. КУБГУ «Управление персоналом организации» диплом с отличием
2012-2014 Магистратура. Диплом с отличием КУБГУ. Управление кадровым потенциалом организации.
2021-2023 Переподготовка «Практический психолог. Психолог-тренер»
ДОПОЛНИТЕЛЬНОЕ ОБРАЗОВАНИЕ:
практический тренинг «Описание, оптимизация и регламентация бизнес-процессов в компании» Бизнес инжиниринговые технологии БИТЕК, прошла более 40 тренингов, практикумов и курсов по личной эффективности, бизнесу, продажам, маркетингу, построению отделов продаж, управлению, обучению и мотивации персонала.
- Психологические тренинги: повышение самооценки и уверенности в себе, стресс-менеджмент, тайм менеджмент, мотивация, цели, эмоциональный интеллект, командообразование, психология продаж, конфликтология, личная эффективность
- Тренинги в сфере недвижимости: продажи, личная эффективность, управление командой, психологические и управленческие тренинги
- Ведение социальных сетей, построение личного бренда и развитие онлайн бизнеса.
- Тайм-менеджмент. Искусство управления временем.
- Управление исполнением задач. Инструменты эффективного использования времени
- Тренинг по продажам и работы с возражениями
- Тренинг по переговорам
- Этика деловых отношений
- Развитие навыков публичного выступления и проведения презентаций
- Тренинг развития навыков эффективного руководителя.
- Конфликтология: профилактика и стратегии разрешения конфликтов
- Тренинг. Основы риэлторской деятельности «Риэлтор как образ жизни»
- Тренинг. “Работа с возражениями в сфере недвижимости”
- Тренинг “Психология продаж в сфере недвижимости
- Тренинг. “Работа с продавцом на рынке недвижимости”
- Тренинг. “Работа с возражениями в сфере недвижимости”
- Тренинг по управлению “Эффективный руководитель”
Отзывы и отчетные видео о проведенных живых мероприятиях
Ссылка на записи последних тренингов, мастер-классов
Доверие и делегирование как ключевой фактор масштабирования бизнеса
Секреты личной эффективности
Перечень оборудования и материалов необходимых для тренинга:
- Кликер
- Плазма или проектор
- Флипчарт
- Маркеры
- Бумага
- Ручки
- Все что необходимо для тренинговых упражнений (определяется после утверждения программы тренинга)
Выявляем:
• Специфику бизнеса и технологии работы;
• Целевую аудиторию;
• Проблемные зоны сотрудников;
• Цели и задачи обучения.
Основные шаги:
1 шаг - интервьюирование с руководителем предприятия или уполномоченным лицом может происходить в трёх вариантах
1. Письменный опрос (отправляется анкета с вопросами на эл. адрес, руководитель или представитель заполняет и отправляет )
( получаем ответы на вопросы при личной онлайн встрече) по каналам связи через интернет.
3. Личная беседа тренера с руководителем или представителем по телефону.
2 шаг – Анкетирование сотрудников в случае необходимости, анализ собранной информации и сведение ее в итоговые формы.
2 этап. Разработка программы, подготовка к тренингу
2. Согласование программы с Заказчиком.
3. Подготовка раздаточных материалов, разработка и корректировка упражнений.
2. Рекомендации по дальнейшему обучению.
Дорога, проживание и питание моя и моего ассистента оплачивается отдельно и не входит в стоимость тренинга. В стоимость тренинга также не входит раздаточный материал, необходимое оборудование и канц товары.
